J'tais client relativement habituel pour des bricoles, d'autant plus que je suis voisin du magasin, et hier je suis arriv avec une ampoule halogne 12v20W en main, et j'ai demand une rsistance identique. La hotte de ma cuisine tait quipe de deux ampoules de ce genre que j'ai remplac par deux ampoules led. Comme elles ne tiraient pas assez, par rapport aux halognes d'origine, elles clignotaient. J'avais donc mont une ampoule halogne dans la hotte pour faire office de rsistance. Et j'ai dcid de refaire un montage "propre" avec une vraie rsistance. Voil ce que j'ai expliqu au vendeur avec l'ampoule en main. Je lui ai mme dit que s'il n'avait pas ce qu'il faut en rsistance je reprendrai deux ampoules halogne. Mais non, il m'a affirm que c'tait bon mais qu'il fallait la commander. Je paie d'avance.Je reviens chercher ma rsistance aujourd'hui vers 16H20, je l'observe un peu, mais aucune inscription dessus. J'achte mme un chargeur allume cigare en plus.Je rentre chez moi pour faire mon montage, et je me rends vite compte que a ne fonctionne pas. Les leds clignotent toujours. Je regarde mon bon de commande et je me rend compte qu'il m'a vendu une rsistance de 3W...Alors que j'avais demand une quivalence de 20W!Je retourne au magasin 17H30, avec mon fils de deux ans et demi sur mes paules, pour demander un change ou un remboursement, et on me dit qu'il n'ont rien d'autre.J'explique que j'ai t mal conseill, et on me dit que a arrive malheureusement! Et vous me remboursez alors? J'ai rcupr la pice il y a une heure...Et non, dsol.Bref, ils ont gard mon argent et je leur ai mme laiss la rsistance tant ce manque de professionnalisme et de sens du commerce ne mrite rien d'autre que du mpris. Je tiens signaler que a s'apparente du vol et que si la somme dpassait les 10 (ce qui n'est pas le cas, d'o l'extrme mesquinerie du vendeur), j'aurais certainement fait plus de ramdam et j'aurais sans doute averti mon avocat.En attendant je vous fais part de mon exprience ici, et jespre qu'ils en tireront les consquences. Ils ont dj perdu un client. Reste voir si mon petit commentaire encouragera les ventuels nouveaux clients venir chez eux...
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